建ててからのこと メンテナンス・保証

つくり手として想いを込めた大切な家を守る責任とご家族の幸せな日々を守り続けたいという想いから、
もりぞうのメンテナンスと保証制度はできています。

20年の建物初期保証

素材にこだわった高品質住宅をつくっている自信があるからこそ、保証と検査をしっかりと行なっています。永く愛着をもって暮らしていただくために、住んでからの安心も長期間に渡りご提供しています。

一般的な保証制度との違い

長期保証制度は、住宅ローンに加え様々な出費がかさんでくる10年目に、有料メンテナンスを必要とする場合が一般的です。しかし高耐久な住まいをご提供しているもりぞうの長期保証制度では、10年目の有料メンテナンスは不要とし、無料の住宅検査のみで建物初期保証20年間を提供しております。

保証内容

保証の期間
住宅のお引渡日から
20年間
保証の対象
・構造耐力上主要な部分
・雨水の侵入を防止する部分
  • ※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。詳しい保証内容はお問い合わせください。
  • ※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社への補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。
  • ※10年目までの新築住宅瑕疵保険によると、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。

10年間の設備保証

住宅設備機器に保証対象となる不具合が発生した場合に、10年の間無料で製造メーカー同等の保証サービスが受けられる制度です。一般的にはメーカー保証期間は1〜2年ですが、不具合が増える3年目以降もご利用いただけるように長期間に設定した安心のサービスです。
※保証対象の詳細はお問い合わせください。

水回りの急なトラブルも
24時間受け付けていますのでご安心ください。

  • 24時間対応
  • 10年間
    何度でも利用可能
  • 新品交換含め
    無料修理

故障・修理の窓口を一本化

住宅にはいろいろなメーカーのさまざまな設備を取り入れているため、突然の故障やトラブルがおきると、どこに連絡したらいいの分からず困ってしまう、というお悩みを多くうかがいます。もりぞうでは、お問い合わせ窓口を一つにまとめ、いざという時に連絡がしやすくて安心できる制度にしています。

保証対象機器

  • システムキッチン システムキッチン
  • 洗面化粧台 洗面化粧台
  • 温水洗浄トイレ 温水洗浄トイレ
  • システムバス システムバス
  • 給湯器 給湯器

定期点検

建てたときの住み心地を長く維持していただくために、長期に渡り定期点検とメンテナンスのサポートをしていきます。特に経年変化が特徴の自然素材をつかったもりぞうの家は、丁寧なメンテナンスにより美しい状態を保てます。

ご家族の安心と快適を維持するために、
住まいの健康を守る長期プログラムを
ご用意しています。

お引き渡し後の30年の間に無料点検を計8回実施いたします。その後は10年ごとに点検に伺うことも可能です(有料となります)。定期点検の時期以外でも、不具合が起きたときにご連絡をいただければ確認に伺います。

※横スクロールでご覧いただけます。

※20年目以降は10年ごとにお客様からご連絡いただいた場合に点検・修繕(有料)に対応しております。詳しくはお問い合わせください。

定期点検の項目をみる

各種お問い合わせ先

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